Última actualización: Junio de 2017

Para conocer nuestras prácticas con respecto a los niños, haga clic aquí. Ferrero International S.A., compañía matriz del Grupo Ferrero ("Ferrero"), concibió el sitio web de Magic Kinder ("Sitio web") con el objetivo de ofrecer entretenimiento y diversión a niños y adultos. Para tal fin, los padres cuentan con un proveedor de contenido confiable que permite ofrecerles diversión a sus hijos y, de este modo, involucrar a toda la red familiar y reforzar los lazos familiares. Al utilizar nuestro servicio, acepta regirse por esta Política de privacidad, la cual describe nuestras prácticas relacionadas con el uso, el almacenamiento y la divulgación de la información que recopilamos de usted o sus hijos a través del Sitio web. Tomamos muy en serio su privacidad y su confianza. Por consiguiente, buscamos procesar la menor cantidad posible de datos personales y nos comprometemos a hacerlo de manera correcta y legítima. El procesamiento implica usar o manipular información de cualquier forma, lo que incluye (entre otros) recopilar, almacenar, borrar, utilizar, combinar y revelar información. Ferrero se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Dicha política no constituye un contrato ni crea derechos u obligaciones legales.

El Sitio web procesa datos con el propósito de (i) hacer funcionar el servicio y mejorarlo, y (ii) realizar un seguimiento de los informes de uso indebido y cooperar con la aplicación de la ley. NO vendemos ni distribuimos de ninguna otra manera los datos personales (en caso de que los recopilemos) a terceros y no le enviaremos propuestas comerciales, a menos que nos autorice expresamente a hacerlo. Para evaluar la utilización de nuestro servicio, así como para fines estadísticos, solo se utilizarán datos anónimos.

NO recopilamos datos personales de los usuarios de nuestro sitio web.

El Sitio Web puede recopilar determinada información de forma automática mientras usted navega por el Sitio Web, lo que incluye (entre otros) el tipo de dispositivo que utiliza, el ID de dispositivo único, la dirección IP del dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegadores móviles de Internet que emplea e información sobre la manera que utiliza el Sitio web. El Sitio web puede acceder a componentes o información del dispositivo automáticamente. Esta recopilación solo se realiza con el fin de proporcionar los servicios dentro del Sitio web que elija utilizar. Esta información no está vinculada a la información personal sobre el usuario. Podemos trabajar con empresas de analítica para comprender mejor cómo se está utilizando el Sitio web; por ejemplo, la frecuencia y duración de uso.

El Sitio web no recopila información precisa sobre la ubicación de su dispositivo.

Por lo general, solo se transmiten de forma periódica datos globales y anónimos a servicios externos para ayudarnos a mejorar el Sitio Web y nuestro servicio. Compartiremos su información con terceros únicamente de la manera que se describe en esta declaración de privacidad.

Podemos revelar la información que se recopila automáticamente del usuario:

  • según se requiera por ley, por ejemplo, para cumplir con una citación o un proceso judicial similar;
  • cuando creamos, de buena fe, que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otras personas, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental;
  • Los proveedores de servicios de confianza que trabajan en nombre de nuestra empresa no ejercen un uso independiente de la información que les revelamos. Además, han aceptado regirse según las normas establecidas en esta declaración de privacidad.
  • si Ferrero está involucrado en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos. En tal caso, lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro Sitio Web acerca de cualquier cambio en la propiedad o los usos de esta información, así como de cualquier opción que pueda tener con respecto a esa información.

NO trabajamos con redes publicitarias de terceros. Solo podemos promocionar nuestra aplicación Magic Kinder a través de la publicidad en Internet en el Sitio web. Si hace clic en dicho anuncio y navega directamente hasta iTunes App Store u otra plataforma, pueden enviarse datos no identificativos (como el ID de dispositivo del teléfono) a la red publicitaria, de modo que nuestra empresa y la de terceros puedan rastrear la eficacia (p. ej., las conversiones) de los anuncios. Además de los eventos de conversión, esa información también podría utilizarse para limitar la frecuencia de los anuncios, calcular la cantidad de usuarios únicos, depurar errores o realizar tareas de seguridad y detección de fraudes. Cuando utiliza la aplicación Magic Kinder, desde su dispositivo se lee o asocia un ID único (que varía según el fabricante y el sistema operativo) que se usará como identificador anónimo para analítica y rendimiento. No almacenamos ni compartimos el ID u otra información única recopilada o utilizada por la aplicación con terceros, excepto con los proveedores de servicio cuyo producto de analítica genera este ID a fin de rastrear y analizar el rendimiento de nuestra aplicación Magic Kinder. No utilizamos la información recopilada dentro de la Aplicación para mostrarle anuncios orientados. La aplicación Magic Kinder tiene una política de privacidad distinta e independiente que puede encontrar en este vínculo.

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicio transfiere al disco rígido de su computadora a través de su navegador web (si usted lo autoriza) y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicio reconocer su navegador y captar y recordar determinada información. Solo usamos cookies "técnicas" para poder compilar datos globales sobre el tráfico y la interacción en el sitio, de modo que podamos ofrecer mejores herramientas y experiencias de sitio en el futuro. Para saber cómo configurar las cookies y recibir más información, consulte nuestra Política de cookies.

Ferrero ha elegido a Amazon Web Services, Inc. (AWS) como proveedor de servicio de nube para almacenar sus datos. El Grupo de Trabajo del Artículo 29 (la comisión de asesoría independiente compuesta por representantes de las autoridades de protección de datos de todos los Estados miembros de la UE, así como de la Comisión Europea) ha aprobado el Acuerdo de Procesamiento de Datos de AWS, el cual incluye Cláusulas modelo. El Grupo de Trabajo del Artículo 29 ha llegado a la conclusión de que dicho Acuerdo cumple con los requisitos de la Directiva con respecto a las Cláusulas modelo. Para obtener más detalles sobre la aprobación del Acuerdo de Procesamiento de Datos de AWS por parte del Grupo de Trabajo del Artículo 29, visite: http://www.cnpd.public.lu/en/actualites/international/2015/03/AWS/index.html
No usamos el Sitio web de forma intencional para solicitar información a menores de 13 años ni venderles productos. Si un padre o tutor advierte que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros mediante privacy@ferrero.com. Borraremos esa información de nuestros archivos dentro de un plazo razonable. Si tuviéramos que recopilar y almacenar información de niños menores de 13 años en relación a una característica de la aplicación, lo primero que haríamos sería notificar y obtener el consentimiento previo del padre o tutor de acuerdo a las leyes aplicables, como la Ley de protección de la privacidad infantil en línea (COPPA, por sus siglas en inglés), a menos que haya una excepción a la aplicación de tales leyes. También les daríamos a los padres la posibilidad de revisar la información personal del niño, detener su recopilación o uso, o solicitar su eliminación. Para saber más acerca de COPPA, consulta la siguiente guía informativa sencilla y breve del Programa kidSAFE Seal: http://www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html

La seguridad de la información es importante para Ferrero y nos preocupamos por proteger la confidencialidad de su información. Hemos implementado medidas de seguridad físicas, electrónicas, gerenciales y procedimentales a fin de proteger la información que recopilamos, procesamos y conservamos. Estas medidas se revisan periódicamente para brindar protección contra los accesos no autorizados, las divulgaciones y el procesamiento inadecuado de su información, y para conservar la exactitud y la integridad de esos datos. Por ejemplo, limitamos el acceso a esta información a aquellos empleados autorizados y contratistas que necesiten conocer dichos datos para hacer funcionar, desarrollar o mejorar el sitio web. Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por brindar un nivel de seguridad razonable para la información que procesamos y conservamos, ningún sistema de seguridad puede evitar todas las posibles vulneraciones de seguridad. Por motivos técnicos y operativos, los datos personales pueden transferirse a través de servidores ubicados fuera de la Unión Europea, donde las normas europeas de protección de datos no son aplicables. Las normas de privacidad fuera de la UE podrían no suministrar el mismo nivel de protección.

Esta Política de privacidad puede actualizarse de forma esporádica por cualquier motivo. Tenga en cuenta que lo notificaremos acerca de cualquier cambio. Para ello, publicaremos la nueva Política de privacidad en nuestro sitio web magic.kinder y actualizaremos la fecha que se muestra en la parte superior. Le recomendamos consultar esta Política de privacidad de manera habitual para estar al tanto de cualquier cambio, ya que si continúa utilizando el sitio, entenderemos que acepta la totalidad de los cambios. En caso de que realicemos cambios sustanciales en esta política, es posible que lo notifiquemos de manera más notoria e intentaremos obtener el consentimiento previo del usuario o bien, el consentimiento de los padres o tutores legales.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro Sitio web o la aplicación Magic Kinder, puede comunicarse con nosotros de las siguientes formas:

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